記住所有的高興或悲傷,都將在來臨之後不久消失。切記,沒有永遠不變的事物。這樣任何事情發生時,心中的寧靜就永遠不會消失 嚴長壽

2009年10月6日星期二

台灣科技人的惶恐

面對漫長的工時、沉重的工作壓力與分紅費用化之後名升暗降的薪資結構,我們的工程師似乎愈來愈鬱悶,也愈來愈辛苦,這難道就是台灣科技人的宿命嗎?

從某個角度來看,台灣工程師的辛苦,在某些程度上確實有其必要性。當年INTEL挾其CPU大廠的優勢,浩浩蕩蕩進軍主機板市場,雖然初期也確實搶走不少台灣的定單,最後還是鍛羽而歸。台灣漂亮擊退INTEL,靠的不是技術的優勢,而是靈活的策略。相對於INTEL僵硬做法,台灣在規格、數量乃至交貨時間,都顯示出無可比擬的彈性。這當然會操壞許多台灣工程師,但也維持住了台灣獨步全球的主機板市場,進而保住了許多人的飯碗。

這個事例只是冰山一角,在許多製程轉換、新產品開發、爭取大廠訂單的關鍵時刻,我們的工程師多能在不合理的工作負荷及時間壓力下,和老闆共體時艱爭取業績!

所以,台灣的工程師並不是不能吃苦,可是至少有下列兩項因素,讓我們愈來愈惶恐:

  1. 工作時間的不合理性。在大多數台灣高科技行業,正常上下班幾乎是不可能,不拖到七晚八晚回家,好像就是對不起公司,長時間下來,大部分人的身心都難以負荷。部隊中有句口號:『合理的是訓練,不合理的是磨練』,可是如果天天都在磨練,有幾個人撐得住?又有幾個兵還會有鬥志上戰場?多項研究報告都已指出:過長的工時確實會戕害員工的身心。因此,這種加班企業文化其實是一種公害,就像一些黑心企業排放廢棄物汙染環境、危害人體,以社會的付出為成本來增加自己的企業利益。台灣的這種不下班文化正在製造出一大群健康與家庭關係都亮紅燈的工程師,隨之而來的醫療與社會成本卻要由整個社會承擔。我自認是資本主義熱誠的擁護者,也痛恨勞工權利無限上綱,可是,錢自己賺,責任別人擔的貪婪,卻是違背資本主義最基本精神的不道德。
  2. 讓台灣科技人愈來愈高興不起來的另一原因是工作內容。台灣的高科技行業其實是科技裝配業,依據大廠所制定的規格,先進國家領先開發的核心技術,快速的尋找現成的solution及component,再予以組裝(在許多時後或許講拼湊更合適),就是台灣科技業的標準操作模式。只要產品能維持堪用的水準,價格再一路cost down,公司就可以搶訂單了。這種模式的確曾經讓不少公司賺錢,但卻讓我們科技人日益發焦慮。明明知道還有一堆bugs在程式中還未抓出,也看到一堆功能還未檢測齊全的硬體,都被以趕鴨子上架的方式變成產品上市銷售,工程師深怕產品出現無法預知的狀況,其內心的恐懼可想而知。

台灣科技業工作內容的更基本問題是缺乏創意,當工作的目的就是兩倍速變成四倍速,四百萬畫素變成八百萬,或是不斷地改版BIOS去配合那個不斷在改版性能卻未見實質提升的該死的CPU,做到最後,完全得不到成就感,也逐漸喪失了鬥志。

近年來,台灣的人力素質已經有顯著的提升,不但在學歷水準上明顯上揚,年輕人的創意更是我們這一代所難以比擬的,如果企業還想留在台灣,我誠懇建請企業開始認真投資R&D,善用新一代年輕人的專業能力與創新能力來開發新的產品。

我想,年輕人離開台灣科技業的潮流已經開始了,金融海嘯使這股風潮暫時得到壓抑,但終究會再起,屆時,人才將會往服務業、傳統產業(設計自行車比做主機板好玩多了),甚至精緻農業(種菜也比做半導體快樂,還可以接觸大自然,就算天災造成農損,政府也常會補貼)移動,到時,各科技廠覓才就真的會愈來愈困難了。

台灣科技人的工作倫理、創新能力乃至人格特質都是對岸難以比擬的,希望大老闆能多多珍惜這些人才,唯有在被尊重的環境中,人才會釋放出所有的才華與能量,賓主才能共創並獲得最大的共同利益。